MV99 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, bảo vệ như thế nào và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân của chính mình.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là sáu cam kết cụ thể mà MV99 thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.
Chính sách bảo mật của MV99 áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website mv99.life, ứng dụng di động MV99 và các nền tảng liên quan.
Khi nói đến "dữ liệu cá nhân", chúng tôi muốn nói đến bất kỳ thông tin nào có thể dùng để xác định danh tính của bạn — từ tên, số điện thoại, địa chỉ email đến thông tin giao dịch tài chính và lịch sử sử dụng dịch vụ trên MV99.
MV99 thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng theo các phương thức và với mục đích cụ thể. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết — không thu thập dư thừa.
MV99 sử dụng dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Cung cấp và quản lý dịch vụ | Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên hệ, lịch sử trao đổi | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo và khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ | Dữ liệu phiên, hành vi sử dụng (ẩn danh) | Lợi ích hợp pháp |
MV99 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên ngoài vì mục đích kiếm lợi. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
MV99 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ — bao gồm nhà cung cấp hạ tầng đám mây, hệ thống xử lý thanh toán và công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt — họ chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ định của MV99, không được dùng vào mục đích riêng.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cơ quan điều tra, tòa án), MV99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp phạm vi thông tin tối thiểu theo yêu cầu.
Để bảo vệ cộng đồng người dùng, trong một số trường hợp MV99 có thể chia sẻ thông tin nhận dạng hành vi gian lận (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) với các đối tác phòng chống gian lận trong ngành.
MV99 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn:
MV99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quy trình tại mục 6 — MV99 sẽ xử lý trong phạm vi cho phép của nghĩa vụ pháp lý.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại MV99. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@mv99.life với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân".
MV99 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và xử lý giao dịch an toàn. Không thể tắt vì sẽ làm gián đoạn các tính năng cơ bản.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website — trang nào được xem nhiều nhất, tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này được dùng để cải thiện sản phẩm. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.
Dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn dựa trên lịch sử sử dụng. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ MV99.
MV99 bảo vệ dữ liệu từ phía hạ tầng kỹ thuật, nhưng bảo mật tài khoản cũng cần sự phối hợp chủ động từ phía bạn. Dưới đây là những thực hành bảo mật chúng tôi khuyến nghị:
Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ MV99 qua live chat để khóa tài khoản tạm thời trong khi điều tra.
Nền tảng MV99 có thể chứa liên kết đến trang web của đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập trực tiếp bởi MV99.
Khi bạn rời khỏi nền tảng MV99 để sử dụng dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay), dữ liệu bạn cung cấp cho họ thuộc phạm vi chính sách bảo mật của chính họ — MV99 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
MV99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Những thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ nội dung hiện có có thể được áp dụng mà không cần thông báo riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ MV99 sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 6.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách MV99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
MV99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Với các yêu cầu phức tạp cần điều tra, chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ thường xuyên cho đến khi giải quyết xong.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo đúng những gì được nêu trong chính sách này. Đăng ký ngay và nhận thưởng 5.000.000 ₫ cho lần nạp đầu.
Đăng Ký Ngay
MV99 không chỉ bảo vệ dữ liệu của bạn từ bên ngoài mà còn đảm bảo bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của chính mình.
Yêu cầu bản sao đầy đủ mọi dữ liệu MV99 đang lưu trữ về tài khoản của bạn. Nhận được trong 48 giờ làm việc.
Thông tin không chính xác? Yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ lúc nào. MV99 cập nhật trong vòng 48 giờ sau xác minh.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không cần thiết nữa. MV99 thực hiện trong giới hạn nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.